Politique d'expédition

COVID-19 pour garantir la sécurité de nos clients et de nos livreurs

Veuillez noter : notre transporteur a pris toutes les précautions pour garantir la sécurité de nos clients et des livreurs. Bien que cela puisse entraîner un retard inévitable dans certaines livraisons, nous souhaitons vous remercier pour votre patience et votre compréhension pendant cette période.

Chez luxy-moon.com, nous apprécions chaque client. Comme la satisfaction du client est toujours notre priorité absolue, nous proposons différentes options d'expédition pour convenir à chaque client. Nos options vont de l’expédition postale (vitesse standard et moyenne) à l’expédition accélérée (livraison rapide).

Livraison gratuite

Le Luxy Moon nous offre la livraison GRATUITE sur tous les articles et aucun minimum d'achat requis.

méthodes de livraison

1. Le délai d'expédition de la commande de sacs à main d'embrayage faits à la main

Le client passe une commande >>> 1 à 2 jours de traitement de la commande >>> 7 à 10 jours de fabrication à la main en usine >>> 6 à 8 jours de délai d'expédition >>> Le client reçoit son article


2. Le délai d'expédition des commandes d'autres produits

Un client américain passe une commande >>> Délai de traitement de la commande de 1 à 2 jours >>> Délai d'expédition de 6 à 8 jours >>> Le client reçoit son article

Le client du Royaume-Uni/Allemagne passe une commande >>> Délai de traitement de la commande de 1 à 2 jours >>> Délai d'expédition de 7 à 10 jours >>> Le client reçoit son article


Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni livrées les jours fériés. Le samedi et le dimanche ne sont pas inclus dans les jours d'expédition.

******Lire ci-dessous avant de commander******

*Veuillez nous donner un numéro de téléphone valide auquel nous pouvons vous joindre immédiatement.

*Nous ne pouvons pas expédier vers une base militaire ou des boîtes postales.

Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison pendant les vacances.

Nous choisissons les méthodes d'expédition appropriées pour la livraison.

Les principales options sont les suivantes :

Confirmation d'envoi

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Suivi de commande

Le suivi des commandes est disponible en ligne . Entrez votre numéro de commande indiqué dans votre e-mail et découvrez quand votre commande devrait arriver.

Politique d'expédition internationale

Les commandes internationales sont les bienvenues. Les frais d'expédition vers votre pays seront automatiquement calculés une fois votre adresse saisie, lors du paiement. Si votre pays est sélectionné mais qu'il n'y a pas d'option pour « Expédition internationale », veuillez nous envoyer un e-mail à info@luxy-moon.com et nous ajouterons votre pays à notre liste d'expédition internationale dès que possible.

Les prix sont indiqués en dollars américains. Pour la conversion, nous vous recommandons d'utiliser un convertisseur de devises. Les éventuelles taxes de droits d'importation ou frais de courtage dus au moment de la livraison sont à la seule charge du client destinataire.